Meest gestelde vragen

Hieronder vindt u de meest gestelde vragen over MATIX Souvenirs.

1 Algemeen
1.1 Wie ontwerpt de producten van MATIX Souvenirs?

Alle producten van MATIX Souvenirs worden door ons eigen designteam ontworpen. Het gehele proces vanaf tekentafel tot aflevering bij onze klanten wordt volledig door onze eigen mensen verzorgd.

1.2 Hoe word ik klant bij MATIX Souvenirs?

Bij MATIX is het eenvoudig klant worden. Maak hier een account aan en u krijgt volledige toegang tot onze webshop. Alleen voor uw eerste bestelling dient u vooruit te betalen. U ontvangt daarvoor uiteraard een factuur van ons. Direct nadat de factuur is voldaan zullen wij overgaan tot levering van uw bestelling.

1.3 Kan ik als particulier bestellen bij MATIX Souvenirs?

Nee, helaas. MATIX Souvenirs levert uitsluitend aan bedrijven, winkels, evenementen en instellingen.

1.4 Wat zijn de levertijden bij MATIX Souvenirs?

De levertijden variëren van 1 tot maximaal 5 werkdagen. Onze eigen chauffeurs rijden dagelijks door Nederland. In enkele gevallen of op verzoek worden de bestellingen verzonden via post.nl.

1.5 Kan ik op rekening bestellen?

Ja, dat kan zeker. Alleen voor uw eerste bestelling dient u vooruit te betalen. Vanaf de tweede geplaatste order kunt u op rekening bestellen. De betalingscondities zijn 30 dagen.

1.6 Kan ik gepersonaliseerde souvenirs laten maken?

Het is zeker mogelijk om gepersonaliseerde souvenirs te laten maken van bijvoorbeeld restaurant, winkel of evenement. U dient wel met de volgende zaken rekening te houden:

  • Minimale oplage: 1440 stuks
  • Levertijd van ± 3 maanden.
  • Éénmalige kosten voor ontwerp en begeleiding